ブロードバンド化の流れ(3)





ADSL乗り換え!

 光ファイバーなども含めて検討した結果、現時点ではADSLが最もリーズナブルな選択であるというように思われました。
ただ、ADSLからADSLへ乗り換える場合には、それまで入っていたサービスの解約と新しく入ったサービスの開始は少し間が開くため、しばらくの間イン ターネットが使えなくなる欠点があることが分かりました。これは、NTTの局での廃止工事がなされた後でないと、同じ電話番号に対してのADSLの開設工 事ができないことが原因です。したがって廃止工事と開設工事を同じ日にやってもらえれば、インターネットを使えない期間は1日もないことになります。

 果たしてこれは可能なのでしょうか?試してみることにします。まず、新しく選んだプロバイダに加入したい旨を連絡することにします。このとき他社 の ADSLに加入する こと必ず隠さずに伝えるようにした方が良いようです。すると、申し込んだ次の日に他社のADSLを解約していない限り申し込 みを受理することはできないという、つれない返事が来ました。それに対して、できるだけインターネットが使えない日を短くしたいので開設工事ができる見込 み がある日に合わせて他社のを解約したいので、最短の工事可能な日を教えてくれるように頼みました。すると、おおよそ1週後の日付が知らされ ました。

 そこで、ヤフーBBを解約することにします。加入する時には、驚くほど簡単だった手続きに比べて、解約の手続きはいささか面倒でした。まずWeb ページから解約したい旨の連絡をすると、今度は郵送で解約書が送られてきます。解約の意思が弱い場合には、ひょっとすると、その解約書をほった らかしにして、1カ月や2カ月は過ぎてしまうかもしれません。また、面倒くさがって解約をやめてしまう人もいるのではないかと思います。私の場合には、も う次のプロバイダへの申し込みをしていたこともあり、速やか解約書を返送しました。解約日はヤフーにその解約書が到着した日というパ ターンと、月末に解約というパターンの二つから選択することになります。そして、廃止工事は前者のパターンでは解約の日から6営業日後に行われ、後者のパ ターンでは月初めの営業日行われることになります。

 到着日に解約パターンだと少なくとも1週間程度はインターネットを使えないことになりそうです。そのため、月末解約パターンを選んで解約書をヤフーに送 りま した。それと並行し、新たに申し込んだプロバイダに対して、他社のADSLは月末で解約する旨を連絡し、そして翌月のはじめの営業日に廃止工事が行わ れるこ と、さらには、その廃止工事合わせて開設工事を行って欲しい旨を伝え、申込書を受理してもらえるようにメールで依頼しました。

 ところが、数日たっても何の連絡もありません。そのため、もう一度きちんと申し込みをしなければいけないのかと思い、申し込み手続きをもう一度すること に しました。その際には、一度申し込みをしたが他社のADSLに加入していたため申し込みの断られたことを付記しておきました。ところが、それに対しても音 沙汰がありません。仕方ないので、もう一度メールで催促をしてみました。するとすぐに回答が来て、他社の廃止工事の日がNTTに問い合わせて も確認できないので申込書は保留中とのことでした。改めて月末付で確実に解約が行われることと、その翌営業日には廃止工事が行われることに なっていることを伝え、再度NTTへ確認してくれるように依頼しました。それから数日後モデムが送られてきました。とりあえず申込書が受理されたようで す。あとは、速やかに工事が行われること 祈るばかりです。

 ヤフーBBは月が変わると予定通り使えなくなりました。そこで、新たなプロバイダに電話でサービスの開始日について問い合わせました。残念ながら開設工 事は廃止工事の当日というわけにはい か ず、翌日の工事となり、丸々1日間はダイアルアップに逆戻りの生活を送りました。ナローバンドとはよく言ったもので、ADSLに慣れてしまった身にはかな りストレスを感じるものでした。翌日には新しいプロバイダのサービスも滞りなく開通し、そのときにはブロードバンド&常時接続ありがたみを改めて実感しま した。